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Tourenrad Hof ist ein unabhängiger Fachhändler für Trekking, Gravel und Bikepacking – für Alltag und Fernreise. Seit 2016 beraten wir aus Leipzig zu langlebigen Rädern, passenden Rahmengrößen und sinnvoller Ausstattung. Wir führen als Mehrmarken-Spezialist Modelle von idworx, Bombtrack, Contoura und Patria im Vergleich – mit persönlicher Beratung vor dem Kauf und verlässlicher Unterstützung nach der Lieferung.
Diese Seite erklärt, wer hinter dem Shop steht, wie wir auswählen und prüfen, warum unsere Preise fair kalkuliert sind und welche Sicherheiten Sie beim Kauf haben.
Betrieben wird die Verkaufsplattform von der Elster Velo Betriebsgesellschaft mbH, einer unabhängigen Betreibergesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie ist als GmbH mit klarer Geschäftsführung und getrennter Buchhaltung für den Onlinehandel organisiert.
Die Elster Velo Betriebsgesellschaft mbH ist die operative Betreiberin der zugehörigen Verkaufsplattform. Das bedeutet: Sie trägt die kaufmännische Gesamtverantwortung für Bestell-, Zahlungs- und Serviceprozesse, pflegt Produktdaten, Verfügbarkeiten und Serviceinformationen in deutscher Sprache und koordiniert Beschaffung, Lagerpartner und Versanddienstleister.
Sie als Kundin oder Kunde kaufen bei Tourenrad Hof, Werkstattgasse 18, 04109 Leipzig, Deutschland. Die Betreibergesellschaft arbeitet im Hintergrund – als Text im Impressum und in den Abläufen, nicht als zweite Marke neben dem Shop. Für Sie bleibt Tourenrad Hof der Ansprechpartner für Auswahl, Bestellung und Betreuung.
Wichtig zur Einordnung: Wir sind ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler. Wir sind nicht die offizielle Website einer der von uns geführten Marken, sondern ein eigenständiges Fachgeschäft, das Räder und Zubehör verschiedener Hersteller vergleichbar macht.
Tourenrad Hof ist aus einer Werkstatt für Reiseräder und Alltagsräder gewachsen. Was als Schrauben, Einstellen und Beladen begann – Schutzbleche ausrichten, Gepäckträger stabil befestigen, Licht und Bremsen für den Winter fit machen – ist heute unser Versandhandel mit festen Abläufen für Beratung, Montagekontrolle und Nachbetreuung.
Unser Fokus liegt auf langlebigen Rahmenkonzepten, alltagstauglicher Ausstattung, Gepäcksystemen und Ergonomie für Pendeln, Tour und Fernreise, inklusive Aufbau- und Einstellwissen. Ob täglicher Arbeitsweg bei Regen, Wochenendtour mit Zelt oder mehrwöchige Fernreise mit voller Beladung: Wir denken Räder vom Einsatz her – Geometrie, Zuladung, Reifenfreiheit, Übersetzungsbandbreite, Licht- und Gepäcklösungen.
Aktuell umfasst unser Katalog 588 Artikel rund um Trekking, Gravel und Bikepacking – darunter Kompletträder und passendes Zubehör für Wartung unterwegs. Diese Spezialisierung ist bewusst: Lieber ein klar abgegrenztes Sortiment richtig gut betreuen als eine breite Preisliste mit ständig wechselnden Angeboten.
Unser Ansatz für den Kundennutzen ist einfach: Weniger, aber geprüfte Varianten mit verständlichen Größenhilfen, vormontierter Kontrolle und erreichbarem Fachservice.
Ein Rad oder Zubehörteil kommt nur dann ins Sortiment, wenn es drei Hürden nimmt:
Dazu kommen verständliche Maß- und Kompatibilitätsangaben, Größenberatung zur Vermeidung von Fehlkäufen und ergänzendes Zubehör für Wartung unterwegs – vom passenden Multitool bis zum Ersatzschaltauge.
Persönliche Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung – das ist unser Serviceversprechen, seit 2016.
Kurze Antwort auf eine häufige Frage: Günstige Preise entstehen bei uns durch schlanke Abläufe, gebündelten Saisoneinkauf und sorgsame Beratung, die teure Fehlkäufe und Rücksendungen vermeidet.
Wir arbeiten als schlanke Versandorganisation ohne Filialkosten, mit gebündelten Bestellmengen je Saison und direkter Disposition beim Lieferantennetzwerk. Unser fester Katalog mit planbarer Nachfrage in einem klar abgegrenzten Sortimentssegment hilft uns, Lager, Verpackung und Service effizient zu planen – statt ein breites Streusortiment verwalten zu müssen.
Zeitweise Nachlässe finanzieren wir aus der eigenen Handelsspanne oder aus gemeinsam mit Lieferanten vereinbarten Aktionsbudgets – ohne Kosten auf Logistik oder Qualitätskontrolle zu verlagern. Aktuell sparen Sie zum Beispiel 15% Rabatt auf berechtigte Artikel mit dem Code SAVE15 – geben Sie SAVE15 im Checkout ein, die Berechtigung folgt den dort angezeigten Checkout-Regeln.
Warum Preise schwanken: Größe, Farbe, Ausstattungsvariante, Liefertermin und Aktionszeitraum beeinflussen den Endpreis. Maßgeblich ist immer der jeweils angezeigte Warenkorbpreis mit den dort hinterlegten Konditionen. Ein Aktionspreis ändert weder Herkunft noch Prüfablauf: Jedes Rad durchläuft dieselbe dokumentierte Kontrolle vor dem Versand und bleibt über die zugeordneten Servicekanäle betreut.
Wir geben eine klare Zusage: Gelieferte Neuware stammt aus autorisierter Beschaffung – ausschließlich über autorisierte Lieferanten und vertraglich gebundene Großhändler mit Herkunftsnachweis je Charge, ohne Marktplatz-Zukäufe aus unbekannter Quelle. Sie erhalten original verpackte bzw. fachgerecht für den Versand gesicherte Ware mit deutschem Begleitmaterial und Prüfprotokoll.
Jede Produktseite wird vor Freischaltung gegen Herstellerangaben zu Modell, Ausstattung, Kompatibilität und Lieferumfang geprüft und versioniert archiviert. So vermeiden wir Verwechslungen bei Modelljahr, Schaltungsvariante oder Lieferumfang.
Danach greift unsere zweistufige Kontrolle aus Wareneingangsprüfung und versandfertiger Endkontrolle – inklusive Drehmoment-, Brems- und Schaltungscheck sowie Fotodokumentation bei Kompletträdern.
Damit Ihr Rad sicher startet, bitten wir Sie um vier kurze Schritte:
Bei Fragen zu Echtheit oder Qualität wenden Sie sich bitte an support@tourenradhof.shop. Halten Sie dafür Ihre Auftragsnummer aus der Bestellbestätigung, aussagekräftige Fotos von Produkt, Etiketten und Verpackung sowie eine kurze Beschreibung von Abweichung, Fundstelle und Zeitpunkt der Feststellung bereit.
Unser Fachbereich arbeitet dann nach festem Ablauf: Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer, Abgleich mit Chargenbeleg, Prüfprotokoll und Lieferantenangaben – bei Bedarf mit Rückfrage und konkreter Bildanforderung – und dokumentierte Entscheidung mit Begründung. Bei begründetem Echtheitszweifel bieten wir nach Prüfung wahlweise Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung zuzüglich Erstattung nachgewiesener Rücksendekosten.
Der Abschluss erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage ab vollständigem Eingang, mit Statusmeldung bei jedem Bearbeitungsschritt und Eskalation an die Geschäftsführung bei strittigen Fällen.
Zum Abschluss die wichtigsten Kaufdetails, die für Tourenrad Hof gelten:
Ob Pendelrad, Gravelbike für die Feierabendrunde oder voll ausgestattetes Reiserad für die große Tour – wir helfen Ihnen, Größe, Ausstattung und Gepäcklösung so zu wählen, dass es auf den ersten Kilometern passt und nach tausenden Kilometern immer noch Freude macht. Willkommen bei Tourenrad Hof – Ihrem unabhängigen Spezialisten für Trekking, Gravel und Bikepacking aus Leipzig.
Bieten Sie nur Markenräder oder auch Beratung? Beides: geprüfte Räder von idworx, Bombtrack, Contoura und Patria plus Größen- und Ausstattungsberatung für Alltag und Fernreise.
Woher stammt die Ware? Ausschließlich aus autorisierter Beschaffung mit Nachweis je Charge, kontrolliert und dokumentiert vor dem Versand.
An wen wende ich mich nach dem Kauf? An unser Fachservice-Team unter support@tourenradhof.shop – mit Auftragsnummer und Fotos können wir am schnellsten helfen.